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本文目錄一覽：

• 1、家具售后服務(wù)流程表
• 2、家用定制衣柜完整安裝流程
• 3、全屋定制家具流程

家具售后服務(wù)流程表

流程：售后服務(wù)核心流程是將公司的售后服務(wù)關(guān)鍵工作過(guò)程分為七個(gè)環(huán)節(jié)：信息接收、匯總、分析、制做、入庫(kù)、發(fā)出和跟蹤，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容及要求。

執(zhí)行完畢后帶回客戶的簽字的服務(wù)單；維修完整處理好的服務(wù)結(jié)束錄入系統(tǒng)臺(tái)賬 未處理好的將帶回的問(wèn)題請(qǐng)相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)立討論會(huì)確認(rèn)方案 安排合適的工程師重新上門(mén)處理。

過(guò)了保質(zhì)期商家基本上就不管了，但是可以聯(lián)系協(xié)商售后。質(zhì)保期就是質(zhì)量保障的時(shí)間，狹義的理解就是保修期。家居產(chǎn)品的三包服務(wù)：包修期一年售出的家具產(chǎn)品，包修期一年，包修期內(nèi)免費(fèi)維修，免收材料、工時(shí)、運(yùn)輸?shù)确?wù)費(fèi)用。

圣斯克家具作為一個(gè)全國(guó)馳名的大品牌，擁有完善的售后服務(wù)體系。很多在購(gòu)買(mǎi)圣斯克家具的顧客對(duì)圣斯克家具的售后服務(wù)的口碑都是做過(guò)一番了解后，才敢選定這個(gè)牌子的。下面，小兔就先跟大家大概普及下圣斯克家具售后服務(wù)解決方案。

一年的保修期，雖然符合國(guó)家的規(guī)定，但用木頭、金屬做的家具，劃痕、污跡等都不在保修范圍內(nèi)，而家具在一年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的幾率實(shí)在太小，而一年過(guò)后所有維修就要收錢(qián)了。

家用定制衣柜完整安裝流程

在預(yù)留的位置打好固定鉚釘，安裝好衣桿。注意兩邊要平衡。安裝門(mén)扇 兩扇移門(mén)要貼和導(dǎo)軌的位置安裝，先固定好門(mén)扇再把底邊的導(dǎo)軌固定好，這樣避免以后發(fā)生門(mén)扇脫落的現(xiàn)象。

木衣柜組裝流程 第一步大家要把柜體安裝好。我們可以先把柜子左側(cè)的木板放在地上，在有膠的孔上面打上螺桿，然后把背拉條和螺桿固定在一起，要鎖上鎖柄。

定制衣柜安裝的步驟解析安裝準(zhǔn)備階段一般材料到達(dá)都是屬于符合公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的家具廠商，材料送達(dá)到目的地時(shí)通常都有紙板包裝。拆開(kāi)包裝后驗(yàn)收一下各塊板材和五金件。

a、安裝門(mén)扇 安裝門(mén)扇要先固定好再把底邊的導(dǎo)軌固定好，避免安裝過(guò)程中門(mén)扇脫落。b、調(diào)整改良 全部安裝完之后，要整體檢查一番，有偏差就調(diào)整。c、完成驗(yàn)收 最后搖晃下柜體看看是否牢固。

全屋定制家具流程

1、全屋定制是一個(gè)涉及多個(gè)階段和步驟的過(guò)程。下面是一般全屋定制的流程： 需求分析和規(guī)劃：與客戶合作，確定他們的需求、預(yù)算和喜好。了解他們對(duì)顏色、材料、風(fēng)格和功能的偏好，并幫助他們規(guī)劃房屋的布局和設(shè)計(jì)。

2、玻璃及隔斷：安裝玻璃、隔斷等分隔結(jié)構(gòu)，根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行裝修。

3、量尺、風(fēng)格全屋定制的工序相對(duì)比較復(fù)雜。首先，廠家會(huì)上門(mén)量房，將家居環(huán)境了解一下，工作人員會(huì)詢(xún)問(wèn)你需要什么樣的風(fēng)格樣式，然后再給出自己的建議，共同合作。

4、選擇品牌定制家具一般是通過(guò)定制品牌來(lái)為你定制，所以就需要消費(fèi)者先進(jìn)行品牌的選擇，選擇的時(shí)候，一定要挑選品牌特色、價(jià)格適合自己的，我們可以在市場(chǎng)中多去了解幾家品牌，然后進(jìn)行對(duì)***析后選擇合適的品牌。

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