今天給各位分享家居定制服務禮儀有哪些的知識,其中也會對定制家具服務理念進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!
在定制衣柜選購移門的時候盡量選擇材料和一門材料一樣的頂底軌,以為頂底軌是承重部分。
定制衣柜要選擇有實力的商家,最好提前多做了解或者找裝修過的朋友幫忙。測量好精確的尺寸,根據居室面積確定種類和大小,盡量節(jié)省空間,設計合理,避免不必要的浪費。
定做衣柜注意事項主要有哪些 一:板材和環(huán)保整體衣柜主要由板材和五金配件、功能配件組成,而板材占據了衣柜中的百分九十多的組成,所以板材的好壞直接影響整體衣柜的好壞。
定制衣柜應該注意以下要點:1:選擇衣柜的柜體材料是否環(huán)保?建議選用EO或E1級標準環(huán)保板。對身體危害少。五金件是否耐用?建議選用BLUM海蒂詩,百隆等。因為衣柜使用頻率非常高,所以要選較耐用的。
頭發(fā):梳洗整潔、略施摩絲的頭發(fā)最能體現服務人員良好的精神面貌;男職員的頭發(fā)不宜太長,更不能長發(fā)蓋耳或留大鬢角;女職員的頭發(fā)不披散、不凌亂;男女職員不能將頭發(fā)染成黑色系以外的其它顏色,發(fā)型不能夸張。
服務禮儀的一般要求有:站姿、儀態(tài)、舉止、見面禮儀、鞠躬禮、言談。常規(guī)的服務人際距離禮儀:直接服務距離。服務人員為對方直接提供服務時,根據具體情況確定與服務對象的距離,一般以 0. 5米至 5米之間為宜。展示距離。
前廳服務員的儀態(tài),包括工作中的站立、坐的姿勢、走路的步態(tài)、對客人的態(tài)度、說話的語氣、音調以及面部表情等。 儀態(tài)規(guī)范 (1)舉止規(guī)范 1)前廳服務員應站立服務,面露自然、親切的微笑。
服務員儀容儀表總體要求:容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;態(tài)度和藹,待人誠懇;服飾莊重,整潔挺括;打扮得體,淡妝素抹;訓練有素,言行恰當。容貌:表情明朗、面帶微笑,親切和善、端莊大方。
尊重的原則 所謂尊重的原則,就是要求我們在服務過程中,要將對客人的重視、恭敬、友好放在第一位,這是禮儀的重點與核心。因此在服務過程中,首要的原則就是敬人之心常存,掌握了這一點,就等于掌握了禮儀的靈魂。
一位稱職的服務人員必須能夠設身處地地為顧客著想,關心顧客的需求,照顧顧客的需求,隨時準備顧客提出要求,并以顧客希望的方式作出反應。
服務禮儀的基本原則 1尊重的原則 孔子說:禮者,敬人也,這是對禮儀的核心思想高度的概括。所謂尊重的原則,就是要求我們在服務過程中,要將對客人的重視、恭敬、友好放在第一位,這是禮儀的重點與核心。
1、“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀;因此,每次待客結束,都要以歡迎“再次見面”的心情來恭送對方回去。
2、家政服務人員要擺正自己的位置,做好分內事,懂的人情世故,給雇主必要的私人空間,更不能打聽雇主的私事。一定要注意禮節(jié),禮貌。
3、不能打聽主人家和別家的私事,更不要和其它家政服務員一起說長道短。注意禮節(jié),不經雇主許可不要進入主人臥室,如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。
十個基本禮儀包括禮貌待人、注意言行、注意儀容儀表、尊重他人的隱私、注意用餐禮儀、注意禮讓行為、注意電話禮儀、注意禮儀用語、注意禮儀姿態(tài)、注意禮儀禮節(jié)。
現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。 (三)儀態(tài)舉止 談話姿勢: 談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。
、站有站相,坐有坐相。1別人給倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌 1別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是。
儀容儀表 著裝應整潔、大方、顏色力求穩(wěn)重。衣著合體、穿好襯衫、打好領帶用好口袋、系好紐扣、配好鞋襪、三同原則:全身套裝同質、同色、同款式、色彩原則:全身色彩少于3色。
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