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本文目錄一覽：

• 1、理貨員工作職責(zé)和理貨員工作內(nèi)容是什么?
• 2、家具業(yè)物流的評定指標

理貨員工作職責(zé)和理貨員工作內(nèi)容是什么?

1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé) 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責(zé) 有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責(zé)。有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。

2、超市夜班理貨員的主要職責(zé)是在夜間對超市的商品進行理貨，確保商品的數(shù)量、質(zhì)量和價格符合要求，并確保貨架上的商品擺放整齊、清潔。此外，還要負責(zé)收發(fā)貨物，檢查商品的質(zhì)量，清理貨架，更新商品信息等。

3、檢查商品質(zhì)量。這是理貨員工作中的重中之重，商品質(zhì)量會直接影響到顧客的體驗，重要的是可能會給超市帶來一定的經(jīng)濟損失，所以作為超市理貨員一定要勤檢查商品的質(zhì)量尤其是食品，有無過期變質(zhì)現(xiàn)象。及時補貨。

4、可以說理貨員工作的好壞，是影響銷售額的重要因素。

5、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作內(nèi)容。百事可樂的理貨員崗位要求如下：男女不限，年齡20~35歲，高中以上文化；有大型商場或超市工作經(jīng)驗者優(yōu)先；具備簡單的計算機操作技巧，了解商品分類和存儲知識；能夠勝任繁重的體力工作，能適應(yīng)中夜班調(diào)休安排。

6、負責(zé)商品驗收和為顧客提供退貨服務(wù)； 對商品進行標價和價格標簽管理，確保準確無誤； 按照商品分類和陳列原則，進行商品的整理和陳列； 為顧客提供咨詢和導(dǎo)購服務(wù)，解答疑問； 負責(zé)超市內(nèi)的清潔衛(wèi)生和商品防損工作。

家具業(yè)物流的評定指標

物流質(zhì)量指標體系的建立必須以最終目的為中心，是圍繞最終目標發(fā)展出來的一定的衡量物流質(zhì)量的指標。 一般說來，物流服務(wù)目標質(zhì)量指標，包括物流工作質(zhì)量指標和物流系統(tǒng)質(zhì)量指標兩個系列。以這兩個指標為綱，在各工作環(huán)節(jié)和各系統(tǒng)中又可以制定一系列“分目標” 的質(zhì)量指標，從而形成一個質(zhì)量指標體系。

正常運達目的地的特征；舒適性，特指企業(yè)在接受物流服務(wù)過程中所感受到的舒適程度，這主要取決于物流方式、運載工具設(shè)備、運行時間長短及服務(wù)水平；靈活性，指運載工具對物流線路的非依賴程度及***取某種臨時性緊急措施的可能程度。

一般用以下指標做參考：庫存準確率。庫存準確率應(yīng)該由固定時間段的盤點數(shù)據(jù)來支撐。庫位利用率、平均SKU占用庫位數(shù)、庫位周轉(zhuǎn)率。這三個是和倉庫物理庫位使用情況相關(guān)的指標。賬物相符率。帳物相符率，是總體的帳存品種有多少，實存的品種數(shù)量有多少后者與前者的比率。

我國物流行業(yè)經(jīng)濟運行指標主要包括以下12個方面：業(yè)務(wù)總量：反映物流行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的指標，表示物流企業(yè)所承接的業(yè)務(wù)總額。新訂單：反映物流企業(yè)新接訂單數(shù)量的指標，表示物流企業(yè)新承接的客戶訂單數(shù)量。從業(yè)人員：反映物流企業(yè)員工數(shù)量的指標，表示物流企業(yè)擁有的員工人數(shù)。

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